Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage
Aveți dreptul de a vă retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile de la data la care intrați (dvs. sau o parte terță indicată de dvs., alta decât transportatorul) în posesia fizică a produselor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați printr-o declarație neechivocă (scrisoare, e-mail sau formularul de mai jos) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract. Pentru a respecta termenul-limită, e suficient să trimiteți comunicarea înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Dacă vă retrageți, vom rambursa toate sumele primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării standard, fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care suntem informați de decizia dumneavoastră. Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată folosită la tranzacția inițială, fără comisioane suplimentare.
O mențiune importantă pentru închiriere
Legea prevede excepții de la dreptul de retragere — printre altele, pentru produse confecționate după specificațiile consumatorului sau clar personalizate (art. 16 lit. c din OUG 34/2014), și pentru servicii prestate la o dată specifică (art. 16 lit. l). Dacă și în ce măsură aceste excepții se aplică unei închirieri de rochie cu măsurători personalizate, pentru un eveniment cu dată fixă, e o chestiune care trebuie confirmată cu un avocat, nu decisă aici. Până la acea confirmare, formularul de mai jos rămâne disponibil pentru orice clientă care dorește să-și exercite dreptul de retragere.
Model de formular de retragere
Se trimite completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract.
Semnătura nu e necesară la trimiterea electronică — transmiterea acestui formular constituie declarația dumneavoastră neechivocă de retragere.